TÉRMINOS Y CONDICIONES
Los presentes Términos y Condiciones regulan la prestación de servicios ofrecidos por Tecopens Consulting, incluyendo consultoría empresarial y estratégica, implementación de sistemas ERP, capacitaciones, soporte técnico, servicios digitales y acompañamiento profesional.
- Alcance de los Servicios
- Tecopens Consulting brindará sus servicios de acuerdo con los alcances, tiempos y condiciones previamente acordados con cada cliente mediante presupuestos, propuestas comerciales o contratos específicos.
- Facturación y Condiciones de Pago
- Las facturas deberán abonarse dentro de los plazos establecidos en cada propuesta o documento comercial. En caso de demora o incumplimiento en los pagos, Tecopens Consulting podrá suspender temporalmente la prestación de servicios hasta regularizar la situación.
- Licencias y Servicios de Terceros
- Algunos servicios pueden incluir licencias, plataformas o herramientas provistas por terceros, tales como sistemas ERP, servicios cloud o aplicaciones integradas. Tecopens Consulting actúa como implementador y asesor, no siendo responsable por interrupciones, cambios o condiciones comerciales ajenas a su control.
- Implementación y Acompañamiento
- Los servicios de implementación, configuración, capacitación y soporte serán ejecutados bajo un esquema de mejores prácticas y acompañamiento profesional. Los resultados finales dependerán también de la correcta participación, validación y colaboración activa del cliente durante el proyecto.
- Confidencialidad
- Toda información compartida entre las partes durante la prestación de servicios será considerada confidencial y utilizada exclusivamente para el desarrollo de las actividades acordadas.
- Limitación de Responsabilidad
- Tecopens Consulting no será responsable por daños indirectos, pérdidas económicas, interrupciones operativas o decisiones tomadas por el cliente en base a información, análisis o recomendaciones brindadas durante la prestación de servicios.
- Reclamos y Observaciones
- Cualquier observación o reclamo relacionado con los servicios prestados deberá ser comunicado por escrito dentro de un plazo razonable desde la detección del inconveniente, a fin de evaluar y gestionar una solución adecuada.
- Legislación Aplicable
- Toda relación comercial estará regida por las leyes de la República Argentina.
Última actualización: Diciembre 2025